利用規約

第1条（適用）

本規約は、株式会社シャンピニオン（以下、「当社」）が提供する「Chat Survey」（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次のとおり定義します。

• 「本サービス」とは、当社が提供するチャット形式のアンケートサービスおよびこれに付随するすべてのサービスをいいます。
• 「お客様」とは、本サービスを利用する者（出展企業・来場者・その他の利用者を含む）をいいます。
• 「アンケート主催者」とは、本サービスを利用してアンケートを設置・運営する事業者をいいます。
• 「アンケート回答者」とは、アンケート主催者が設置したアンケートに回答する者をいいます。
• 「利用契約」とは、本規約に基づき、お客様と当社との間で締結される本サービスの利用契約をいいます。
• 「コンテンツ」とは、お客様が本サービスを通じて入力・送信・アップロードした情報・データ・文章等をいいます。

第3条（利用登録）

お客様は、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。当社は、以下に該当する場合、当社の裁量により利用登録を拒否または取り消すことができます。理由の開示義務は負いません。

• 登録内容に虚偽、誤記、または記載漏れがある場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（パスワードの管理）

お客様は、自己の責任において、本サービスのパスワードを適切に管理するものとします。パスワードの使用・管理不十分・第三者による使用等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（コンテンツの利用許諾）

お客様は、本サービスを通じて入力・送信・アップロードしたコンテンツ（以下「回答データ」）について、当社が以下の目的で利用することを、無償・非独占・サブライセンス可能な形式で許諾するものとします。

• 本サービスの提供・運営・機能改善・品質向上
• 個人情報保護法第43条の基準に基づく匿名加工情報の作成
• Chat Surveyのサービス向上を目的とする、匿名加工又は統計化した情報に基づく分析（外部AIサービスへの送信においては、入力情報をAIの学習に利用しません）
• 新サービス・新機能の開発・検討

第5条の2（インサイト活用）

前条の基本許諾に加え、当社は以下の目的でも匿名加工情報を活用します。

• 業界トレンド・市場動向に関するレポートの第三者への有償・無償提供
• 展示会・商談会来場者の行動傾向・関心事項に関する集計インサイトの商業的活用

アンケートへの回答を開始した時点で、本条に定める活用に同意したものとみなします。同意を撤回したい場合は、当社サポート窓口（info@champignon.co.jp）までご連絡ください。ただし、撤回前に既に作成された匿名加工情報の利用停止を求めることはできません。

本条の適用対象となる匿名加工情報は、集計対象が5件以上のデータに基づき作成され、特定の個人または法人が識別できないよう統計的処理を施したものに限ります。

第5条の3（アンケート主催者向け義務）

アンケート主催者は、本サービスを利用してアンケートを設置・運営するにあたり、以下の義務を負います。

• アンケート回答者に対し、本サービス（Chat Survey）を通じて回答データが収集・処理されることをあらかじめ開示すること
• 当社のプライバシーポリシーの主旨を回答者が確認できる機会を提供すること
• 回答者の個人情報について、自らも個人情報保護法に基づく適切な取り扱いを行うこと

第6条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為、またはその予備行為、教唆行為、幇助行為
• 当社、他のお客様、または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
• 当社、他のお客様、または第三者に不利益、損害、または不快感を与える行為
• 本サービスを通じて得られた情報を、本サービスの利用目的外で利用する行為
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信、または拡散する行為
• 当社のサーバーまたはネットワークへの不正アクセス、リバースエンジニアリング
• その他、当社が不適当と判断する行為

第7条（本サービスの変更・停止・終了）

当社は、当社の裁量により、事前の通知なく、本サービスの内容・機能・仕様・料金体系を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を停止・中断・終了することができます。当社は、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

本サービスの終了にあたっては、当社が適当と判断する方法で事前にお知らせするよう努めますが、通知の義務を負うものではありません。

第8条（著作権）

本サービスに関連する著作権、商標権等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの全部または一部を複製、転載、翻訳、改変、またはその他の方法で利用することはできません。

第9条（保証の否認および免責事項）

当社は、本サービスの内容（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等を含む）について、明示・黙示を問わず一切の保証をいたしません。

当社は、本サービスに起因してお客様に生じたいかなる損害（直接損害・間接損害・特別損害・逸失利益を含む）についても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任範囲は、当該損害発生の直前3ヶ月間にお客様が当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。

第10条（利用契約の終了）

お客様は、所定の方法により、いつでも利用契約を終了することができます。

当社は、以下のいずれかの場合には、事前に通知することなく、利用契約を終了することができます。

• お客様が本規約に違反した場合
• 登録内容に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
• お客様が本サービスを不正に利用した場合
• その他、当社が利用契約の継続を不適当と判断した場合

利用契約の終了により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第11条（規約の変更）

当社は、本規約の内容を当社の裁量により適宜変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。お客様が変更後の規約掲載後も本サービスをご利用になった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

メールアドレス：info@champignon.co.jp